北京站地区 '榜样的哥'上线服务返京旅客，倡导合乘出租车减少等候时间

春运返程高峰期间，北京站地区迎来大量返京旅客。为提升旅客出行效率，减少出租车候车时间，北京站地区管理部门近日推出了一项创新服务举措——'榜样的哥'上线服务，倡导合乘出租车，为返京旅客提供更加便捷、高效的出行体验。

据悉，'榜样的哥'服务由北京站地区管委会联合多家出租车企业共同推出。首批上线的'榜样的哥'均为经过严格选拔的优秀驾驶员，他们不仅服务规范、熟悉路况，还热心公益，曾多次参与重大活动的交通保障。这些驾驶员将在北京站出租车调度站主动引导旅客合乘，并根据目的地合理规划路线，在征得旅客同意的前提下，实现多人共乘一辆出租车，从而有效利用运力，缩短旅客排队等候时间。

北京站地区相关负责人表示，返京高峰时段，出租车需求量大，候车排队时间较长。推出合乘出租车服务，既能缓解运力紧张，又能减少旅客等候时间，同时也有助于节能减排、绿色出行。'榜样的哥'作为行业标杆，将带头践行这一服务理念，为旅客提供温馨、周到的服务。

在服务现场，记者看到，'榜样的哥'们身着统一标识，主动询问旅客目的地，并耐心解释合乘规则。不少旅客表示理解和支持，认为合乘既经济又快捷。一位从哈尔滨返京的李先生告诉记者：'我本来打算排队等半小时，没想到在志愿者的引导下，和另一位去同一方向的旅客合乘，几分钟就出发了，非常方便。'

为确保合乘服务规范有序，北京站地区管理部门还制定了详细的合乘流程和安全管理规定。合乘必须遵循旅客自愿原则，驾驶员需提前告知合乘路线及费用分摊方式，并严格按照计价器显示金额收费。管理部门将加强对'榜样的哥'的培训与监督，确保服务质量。

此次'榜样的哥'上线服务是北京站地区提升春运服务保障水平的一项有益尝试。管理部门将根据旅客反馈和实际运营情况，逐步扩大合乘服务范围，优化服务流程，让更多返京旅客享受到便捷、高效的出行服务。北京站地区将以'榜样的哥'为引领，持续擦亮首都服务窗口，展现北京服务的温度与品质。